摘要：5月1日，《快递服务》系列国家标准实施。新标准回应了人们期待的“先验货后签收”、“跨省超7天算彻底延误”、“文明分拣”等问题。针对快件损毁这一投诉较多的问题，新标准规定，外包装出现异常，收件人可先验货再签收；

关键词：国家标准 快递服务 标准实施 外包装 收件人 

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