隐性知识及其在图书馆读者服务工作中的应用分析

摘要：本文分析了在图书馆读者服务工作中隐性知识的相关应用,分别从五个角度对其进行了相关的论述,其中包括服务工作管理体系的建设、图书馆工作人员的素质建设、图书馆阅读借阅矛盾解决的建设、读者服务工作环境氛围的建设以及图书馆读者服务管理平台的建设,希望为该领域的研究提供一定的借鉴作用。

关键词：隐性知识 图书馆 读者服务 

单位：广西柳州市柳城县图书馆