摘要：当中国企业在面临加入WTO后的激烈竞争时；如何转型．改变自己的业务模式．变得更灵活．更快速地对市场和客户作出反应．是中国企业下一步发展需要思考的问题。如何提高企业IT运作效率．提高IT管理和服务水平．如何保障企业的安全性．如何优化企业资源．协同工作．如何实现健康的IT投资回报等．都是企业IT部门面对的挑战。2004年3月16-17日，主题为“随需应变．把握现在．成就未来”的“IBM论坛2004”在京举行；一些业界知名专家纷纷把话题瞄准“转型”．这无疑在中国掀起了一场转型的风暴。

关键词：ibm公司 企业转型 电子商务 随需应变 

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