摘要：从1972年到1992年连续二十年间，全美股票回报率最高的前五名企业全部来自竞争非常激烈、几乎无产品创新的传统产业：西南航空公司、沃尔玛公司、Ttson食品公司、circuitcIty家用产品零售公司、Plenum出版公司，这些企业无一例外都形成了显著的差异化竞争优势和持续性发展的内在力量。相比之下，我国电信运营商在这方面仍待突破。

关键词：供应链管理 电信运营商 scm 竞争能力 

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