摘要：与流行观念恰恰相反，局域网交换技术市场远未市场化。根据Yankee集团对美国大型企业进行的一次调查，对于最终用户至关重要的“性价比”在IT界的决策准则中仅排名第三，落后于质量、可靠性以及服务与支持。

关键词：最终用户 落后 根据 挑战 支持 

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