摘要：当前．移动数据业务正如火如荼地展开，国内外电信运营商充分认识到了其中存在的机遇和挑战，纷纷改造或新建移动数据业务的综合支撑管理系统，以便更好地迎接3G业务乃至4G业务的到来。随着移动数据业务相关技术和业务模式的成熟，移动数据业务的商用正轰轰烈烈加入到国内电信运菅商的业务开展日程上来。移动数据业务的成功开展，除了业务平台建设、终端支持等重要因素外，业务支撑系统也起着关键作用，本文所探讨的就是电信运营商业务支撑系统在面对移动数据业务蜂拥而至的挑战中应该做些什么。

关键词：boss系统 移动数据业务 电信运营商 综合支撑管理系统 

单位：中国联通增值业务部; 联通增值业务部; 副总经理