摘要：一位信产部的官员告诉记者，他经常会接到一些用户的电话，质问信产部的官员是“吃干饭”的还是“吃稀饭”的，指责政府不作为。最近，有关电信用户维权的消息也不断传来，甚至有人扬言如果政府不解决就要采取过激行为，以死要挟。更有消息说，北方某省一位电信用户在维权过程中让一家运营商为其“当牛作马”，

关键词：维权过程 不作为 官员 政府 平常心 

单位：《通信世界》经济部栏目的责编