摘要：一、合同订立前双方的权利和义务 (一)电信用户有权了解电信业务的真实信息 这里所言的信息包括:电信运营企业向社会提供电信服务的种类、范围、资费标准及时限;移动电信运营企业的无线网络覆盖范围及漫游范围;其它与电信业务有关的信息内容等等.

关键词：电信服务 消费者权益保护 电信运营企业 合同关系 用户 

单位：天津市通信管理局; 天津市东丽区人民法院