摘要：中国电信南北拆分以后，市场格局发生了新的变化，竞争越演越烈，价格、业务、质量和服务成为各运营商吸引客户的重要手段。只有不断地创新发展，利用新技术、新业务为用户提供高质量、差异化的业务，才能抓住市场，赢得客户，为未来快速．方便、经济地开展各种新业务打下坚实的基础。

关键词：中国电信 交换网 智能化 综合化 福州 

单位：福建省电信公司福州分公司