摘要：在竞争日益激烈的电信业，大打“服务牌”已成为各电信运营商的杀手锏，而电信企业IT系统的稳定性极大地影响着电信运营商的品牌形象。当高速发展的中国电信业把服务、改革提上日程时，用户的权益也摆在了首位。对于国内运营商来说，IT系统的稳定性及其带来的用户信任必然会使其逐步取得竞争优势，获得较高的市场利润。作为全球业务优化科技（BTO）软件测试技术和工具供应商，成立于1989年的美国美科利一直在为全球企业IT系统方面的需求提供强有力的支持，其业务遍布全球，它推出的技术和产品可以帮助企业更好地控制和管理IT系统、提升业务的可预见性，从而带来更多的商业价值。

关键词：电信运营商 it系统 系统质量 软件测试技术 电信企业 

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