摘要：近日，为切实保障电信用户合法权益，全面贯彻落实《电信服务规范》、《关于规范短信息服务有关问题通知》、《关于治理当前电信服务热点问题的指导意见》等法规文件精神，信息产业部电信管理局根据2006年一季度信息产业部电信用户申诉受理情况，

关键词：服务质量 信息产业部 电信服务 整改 sp 

单位：《通信世界》记者