摘要：电信业正经历着深刻的变革：传统通信向信息通信转变。 在信息通信时代，价值链的裂变及利润的分剖使得电信运营商的增长空间面临着严峻的挑战。信息服务为运营商寻找新的业务空间戒集中专著于特定业务领域提供了明确的方向。于是，伴随着电信产业在网络．终端．业务和服务等层面上的融合，电信运营企业纷纷在产业融合的大背景下向信息服务提供商的新角色转型。 围绕运营商如何转型，本文作者发表了极具针对性的独家见解。

关键词：信息化 转型 电信运营商 信息通信 电信运营企业 

单位：信息产业部电信研究院通信政策与管理研究所