摘要：即使在当今这个受技术推动的多厂商的通信环境中，人依然是推动发展和提高赢利的最终决定因素。通信这一产业只有通过为运营商解决实际的商业问题、满足终端用户的实现生活需要．才能继续繁荣发展，并且实现令人满意的投资回报。 诺基亚的方案设计师不仅仅是一名工程师，也不仅仅是市场营销人员，他们是一群由能够将端到端网络专业技能与满足客户需求这一职责实现完美结合的专业人士所组成的特殊团队。 在广泛吸取各种成功的商业解决方案的基础上，诺基亚方案设计师的使命是帮助全球范围内的运营商面对并且克服当今通信行业所面对的五大商业挑战。

关键词：商业价值 客户需求 设计师 诺基亚 商业解决方案 

单位：诺基亚（中国）投资有限公司