摘要：进入2005年以来。中国固定通信运营商发生了许多重大的变化，其中之一就是各种增值业务在运营商的收入中逐渐占据了举足轻重的份额。2004、2005年两年固网运营商开通的各项增值业务总和超过了以往10年开通的增值业务总量。通信运营进入了精耕细作的时代。细分用户群并推出具有针对性的业务。是有效提高各类用户群体ARUP值的正确方向。为此。运营商的核心交换网络．业务平台以及计费．CSS等运营支撑系统都必须有足够的灵活可扩展性．健壮性来面对日益频繁大量的新业务需求。

关键词：运营支撑系统 通信网络 小灵通 通信运营商 增值业务 

单位：UT斯达康公司