摘要：在日前召开的“中国IT服务管理论坛”上，一个完全属于中国用户自己的IT服务管理论坛成功呈现在关心中国IT服务管理领域的业界同仁面前。而打造这个论坛主要角色的北京神州泰岳软件股份有限公司正是中国IT服务管理领域的领头羊。根据国际权威咨询机构IDC连续两年的《中国业务服务管理解决方案市场研究》，神州泰岳的市场占有率均位居全国之首。

关键词：服务管理 中国用户 it 论坛 神州 

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