摘要：近年来，在经济全球化和国内并购重组的浪潮下，面对日益复杂的管理控制环境及竞争环境，越来越多的管理者已经认识到企业财务管理信息化的重要性、必要性和战略性。当前国内企业管理信息化大多集中在管理执行层次，也就是企业的运作管理控制层面，如流摆企业的MES、服务行业的业务营业系统、服务计费系统和客户服务系统等。

关键词：管理软件 市场开拓 企业管理信息化 客户服务系统 财务管理信息化 

单位：《通信世界》记者