摘要：2006年12月，信息产业部通信行业行风建设指导小组．中国消费者协会及全国电信用户委员会决定在电信行业联合发起“诚信服务放心消费”行动，倡议各电信业务经营者将2007年定为“诚信服务放心消费”年，采取务实措施，规范经营，诚信服务，自觉维护电信用户合法权益，不断提升电信服务质量水平。 随后，六大基础电信运营商积极行动起来，部署了2007年的电信服务工作。目前，“诚信服务放心消费”行动已经进行到第=阶段，又有新的任务摆在基础电信运营企业和增值业务经营企业面前，那就是针对前一阶段梳理排查发现的问趣，全面整改提高，这是整个行动的关键。1月22日，2007年“诚信服务放心消费”行动电信服务专题研讨会召开，这次会议是“诚信服务放心消费”行动的一项重要内容，也是信息产业部为改善电信服务质量而采取的一项具体举措。会议由信息产业部行风办副主任、电信管理局副局长韩夏主持，信息产业部奚国华副部长出席会议并做重要讲话，中国消费者协会、全国电信用户委员会．六大基础电信运营企业．部分增值电信企业等相关单位的代表出席会议。

关键词：电信服务 中国消费者协会 信息产业部 电信运营企业 诚信服务 

单位：《通信世界》记者