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以消费倾向引导频道设置 运营商应构建客户体验型门户

陈钢 通信世界 2008年第09期

摘要:电信运营商纷纷提出向综合信息提供商转型,并相继推出了各自的增值业务平台和门户,它们在建设增值业务门户上有着与生俱来的优势,但也面临许多的挑战。

关键词:电信运营商频道设置消费倾向门户客户体验

单位:湖南省电信无线局

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