摘要：第24届世界大学生冬季运动会召开期间，黑龙江电信成立了由运维、市场、客服等专业部门组成的“大冬会”通信服务保障队，出色完成了“大冬会”通信服务保障工作，取得了网络通信“零障碍”、通信服务“零投诉”的成绩。

关键词：通信保障 黑龙江 电信 一站式 通信服务 

单位：中国电信黑龙江公司