摘要：在利用“软件＋服务”战略帮助电信运营商提供更加丰富的服务过程中，微软已赢得运营商、合作伙伴、客户多方的认可。

关键词：服务过程 软件 微软 电信运营商 世界 

单位：《通讯世界》记者