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步入多媒体时代 呼叫中心市场迎来高速扩张期

赵经纬 通信世界 2010年第25期

摘要:IP化、全业务、多媒体元素正不断引入呼叫中心,四川移动率先发力,掀起多媒体呼叫中心的建设高潮。

关键词:多媒体呼叫中心市场ip化全业务移动率

单位:本刊记者

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