摘要：在话务量经营时代,用户需求意味着业务收入;到了互联网时代,业务模式和盈利模式相互割裂开来,用户需求并不能很好地转化为业务收入。面对移动互联网流量激增导致流量与收益剪刀差的挑战以及"哑管道化"的威胁,国内外电信运营商纷纷提出了流量经营和智能管道战略,以期跳出"增量不增收"的怪圈。而无论流量经营还是智能管道,其目的都是为了实现流量价值的提升。

单位：中国电信股份有限公司广州研究院