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微营销+微服务:社交媒体下的运营商客户管理

周海华 通信世界 2012年第05期

摘要:如今,三大运营商都在通过社会化媒介来维护和增进客户关系,然而如何做好社会化媒体营销,对于运营商来说却是一个全新话题。

关键词:运营商客户管理媒体营销社交

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