摘要：近日,电信运营商密集造势家庭宽带升级计划。那么,火爆宣传的背后,用户感知如何呢？实际执行中,电信运营商先是以用户最爱的免费升级来吸引用户,然而,当用户真正拨通宽带业务受理专线提出升级需求时,往往会被告知ADSL线路老化无法升级,或者所在小区暂时没有光纤建设计划；即使按照提示完成升级的用户，也往往发现网速并没有像宣传得那样“倍增”，甚至发现网速不升反降.

关键词：宽带 电信运营商 提速 adsl线路 升级计划 

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