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沃达丰以用户为中心创新运营模式

刘晓峰 通信世界 2012年第13期

摘要:2011年沃达丰整体业绩平稳好转,除了在印度和非洲等新兴地区保持强劲增长以外,在竞争激烈并且用户饱和的欧洲地区也逐渐摆脱颓势,在荷兰大部分运营商移动收入下滑的情况下,沃达丰依然保持了1.3%的增长率。2011年的最后一季度,在德国和英国也分别保持了0.7%和1.1%的增长。沃达丰卓有成效的网络流量管理、简洁合理的数据资费套餐、创新型的计费模式以及移动互联网领域的探索都体现了以用户为中心的移动运营模式创新。

关键词:创新型运营商用户网络流量管理移动运营

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