摘要：有了端到端的指标评估体系，运营商就能以用户感知、业务质量的变化为驱动，主动提升运维行为的准确性。移动互联网时代,电信运营商虽坐拥基础管道之便,却遭遇OTT企业与智能终端厂商的双重挤压,面临着＂被管道化＂以及主营业务＂增量不增收＂的尴尬局面.运营商要转型求发展,首先必须打破传统运维模式.

关键词：通讯业务 soc 电信运营商 中兴 互联网时代 

单位：中兴通讯