摘要：蓝戈调查发现,目前在国内通信市场,用户号码忠诚度极高,对于虚拟运营商的新服务,他们没有主观抵触,但对通信服务质量的担心居首位,而用户转网的最大驱动力是更好的服务体验。

关键词：通信服务质量 用户号码 虚拟运营商 通信市场 忠诚度 

单位：《通信世界》编辑部