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当意外通信欠费远大于信用额度,运营商和用户都很委屈?

孙金青 通信世界 2016年第28期

摘要:针对容易发生误解又难以解释清楚的业务漏洞,基础电信运营企业要果断采取技术措施加以封堵。2010年1月30日,中国某通信有限公司北京分公司(以下简称"北京公司")与刘某签订《3G客户入网协议》,约定北京公司为刘某开通18X手机号码的3G通信服务,套餐通信费126元。另外,还约定刘某信用额度为2990元。2013年2月刘某在出国旅游期间不慎丢失手机,因语言不通没有及时报警,

关键词:信用额度出国旅游通信费客服中心国际漫游

单位:天津市通信管理局

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