摘要：随着运营转型进程加速,运营商越来越需要专业的、面向商业的集成服务以及外包服务,这促进了华为服务在海外市场的强劲增长。随着超高清视频时代加速到来,运营商走向“全面云化”,行业Io T开始走向纵深。这导致运营商需具备更加敏捷的运营能力,构建开放合作的生态系统。与此同时,运营商的商业流程需要进行重构,IT系统要走向生产系统,网络要走向以数据中心为核心的架构,ICT基础设施要走向软件定义和云化。为了帮助运营商应对数字化转型带来的巨大挑战,华为将服务业务作为战略性业务。

关键词：运营转型 商业流程 商业问题 软件定义 战略性业务 

单位：《通信世界》编辑部