摘要：苹果公司近来在中国过得不太顺,继＂关机门＂后,i Phone手机又曝出＂爆炸门＂。上海消协已经为此对苹果公司发函,要求苹果公司处理近几个月来暴增的用户投诉。上海消协在12月2日公布的一份报告中批露,在过去两个月里,已接到涉及苹果手机等投诉同比增长了6倍,这些投诉主要集中在i Phone6、i Phone6s异常关机以及一些手机自燃和爆炸等问题。但苹果公司对此回应却轻描淡写。

关键词：用户投诉 消费者保护 大中华区 中所 领头企业 

单位：《通信世界》