摘要：“倒三角支撑体系”是电信深化改革中重要的一环，其主要目的是推动各级管理部门从目标分解者和管理考核者，转变为规则制定者、资源提供者和服务支撑者，构建“一线围绕客户转、部门围绕一线转”的新型运营管理模式。

关键词：支撑体系 三角 电信 广西 运营管理模式 

单位：《通信世界》编辑部