摘要：8月28日,在通信世界全媒体主办的“电信行业如何引入AI技术？”蓝戈沙龙上,北京邮电大学教授牛凯分享了针对电信行业如何引入AI技术的精彩观点。开辟新模式：利用AI为客户提供定制化服务在牛凯教授看来,AI给电信行业带来的最大帮助是开源节流。对于运营商而言,AI可以与其商业价值、服务策略、资本/资产运行等各方面进行结合,体现出较大技术优势;对于普通用户而言,目前AI使得运营商的服务变得智能化,未来有可能出现AI服务助理，让运营商的资费更贴近用户。

关键词：ai技术 电信行业 开源节流 牛 北京邮电大学 

单位：《通信世界》编辑部