摘要：信息援助是指由政府和社会力量免费或以较低的费用为弱势群体提供信息产品或服务,它应与现已存在的医疗救助、法律援助体系等互为补充,最终形成一个有效的社会保障体系。信息援助实施的理念是“助人自助”,稀释和淡化“信息歧视”,提升弱势群体的竞争和生存能力,增加他们的社会参与机会,从而改变他们的弱势处境与状态。文章在分析弱势群体与信息“歧视”的原因和表现形式的基础上,提出信息援助的具体措施有：了解情况,制定方案;构建相应信息资源体系,发挥图书馆最大化社会效益;减免费用,加大援助力度;构建社会各界合作机制,提高信息援助实效;传媒在追逐经济利益的同时不能忘记自己的社会责任;建立社会信息援助保障制度、法规,切实保护弱势群体权益;消除“文化饥渴”,促进民族文化复兴与社会稳定。

关键词：弱势群体 信息援助 

单位：西北师范大学图书馆; 兰州730070