首页 > 期刊 > 图书馆理论与实践 > 以用户需求为导向的图书馆绩效评估指标体系构建 【正文】
摘要：论述了以用户需求为导向的图书馆绩效指标体系的理论基础和实践依据,以用户服务作为一级指标,构建了绩效评估指标体系。
关键词：用户需求 图书馆评估 绩效评估 用户服务
单位：郑州航空工业管理学院信息科学学院 郑州450015
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