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一站式服务流程中的政务信息资源价值生成机理——以社会保险业务流程为例

朱颖; 罗贤春 图书馆理论与实践 2016年第06期

摘要:通过对我国上海市社保中心和澳大利亚Centrelink(中央连接部)业务流程进行对比发现,两大机构虽各自性质有所不同,但都是基于一站式服务的业务流程。在分析比较的基础上构建了"共享(Share)—核查(Check)—应用(A pply)"模型,从路径导航、内容阐释和认知应用等方面阐释政务信息资源的价值生成。

关键词:电子政务信息资源价值信息服务业务流程

单位:吉首大学法学与公共管理学院

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图书馆理论与实践

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