摘要：在高校图书馆参考咨询工作中，留言簿作为一种网络咨询形式，因其方便、快捷而被广泛使用。笔者认为图书馆留言簿要有专人管理，管理者要有强烈的责任心，要体现人文关怀，而且管理要持之以恒，这样才可以充分发挥留言簿的作用，提高图书馆网上参考咨询服务的质量与效率。

关键词：留言簿 高校图书馆 参考咨询 

单位：南通大学图书馆 江苏南通226019