首页 > 期刊 > 图书馆学刊 > 引入CRM的数字图书馆信息营销流程设计 【正文】
摘要：在分析传统信息营销流程不足的基础上，引入CRM的理念，对数字图书馆信息营销流程的观念和原则的整合进行了探讨，并构建了CRM数字图书馆信息流程模型。
关键词：数字图书馆 信息营销 营销流程
单位：湖南工业大学图书馆 湖南株洲412000
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