摘要：在服务质量评价研究基础上，引入AHP方法分析影响图书馆服务质量的各因素的权重。结合AHP方法原理和服务质量评价系统，提出了AHP评价系统的设计思路，并应用ASP．net技术进行了实现。，应用表明．AHP评价系统能为服务质量影响因素权重分析提供准确的分析，具有一定的便利性。

关键词：ahp 服务质量 权重评价 

单位：南京邮电大学图书馆 江苏南京210003