摘要：Web3.0的根本特征在于智能化和个性化。Web3.0对于图书馆服务的影响与启示主要有几个方面：推动图书馆服务观念的更新;导致图书馆与用户之间关系的变化;改变图书馆的服务模式;影响参考咨询服务方式以及改变图书采访模式等。

关键词：决策服务 服务模式 

单位：山东工商学院图书馆 山东烟台264005