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CIPP与数字图书馆服务绩效评估

王臻 图书馆学刊 2012年第04期

摘要:服务质量是评价数字图书馆信息资源利用绩效的重要因素。结合CIPP评估法,构建了数字图书馆服务绩效评估指标体系,并提出几点建议,以期提升数字图书馆的服务绩效。

关键词:cipp评估法数字图书馆绩效评估

单位:深圳南山图书馆 广东深圳518055

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