阐述了我国的图书馆知识服务理论与实践、业务流程重组与知识服务、以人为本与知识服务、人力资源管理与知识服务、建设学习型组织与知识服务、组织文化建设与知识服务、知识创新与知识服务。
公共图书馆实行免费开放，是适应潮流、顺应民意的重大改革和战略举措。结合朝阳市图书馆免费开放的实际，对公共图书馆免费开放带来的发展机遇和面临的挑战作了基本研析和论证；探讨了服务资源、经费保障、管理模式、职业素养等问题及其对策。
基于实证研究的方法，对南通市通州区12所中小学学生进行访谈。发现目前一些农村中小学图书馆存在的问题。继而提出“学生友好型图书馆”的概念。指明图书馆硬件设施已有基本保障的农村地区中小学图书馆建设重点的转型方向。
建设学习型社会，应该以人人都能够自觉学习和全面发展为目标。简要阐述了国民阅读的现状，分析了当前社会阅读的特点，探讨了图书馆推动全民阅读的一些有效措施。
从图书馆形象塑造、机构改造、人员素质提升、经费支持、网站建设、资源布局、信息共享空间7个方面提出了Lib2．0在我国高校图书馆管理中的实施策略。
目前各高职院校图书馆无论在软件还是硬件上都获得了巨大的发展，但图书馆内部的科研能力却在短期内无法得到有效提升，而科研能力又体现着图书馆的内涵，只有内涵的比拼才能突显出自身的能力。因此针对员工的不同层次需求建立科研团队是目前各高职院校图书馆提升软实力的当务之急。
图书馆超市化管理给读者带来了极大的自由和便利，结合辽宁省图书馆超市化管理的实践，分析图书馆超市化管理模式的特点，指出图书馆实施超市化管理实践中存在的问题，并提出了解决问题的对策。
在志愿者机制日益成为我国各级公共图书馆重要社会资源的背景下，以辽宁省图书馆为例，浅析引入志愿者机制对公共图书馆文化助残服务的重要意义，并探讨图书馆对文化助残志愿者的具体管理办法。
要发挥中小学图书馆（室）的作用与效能，必须拥有高素质的图书管理员队伍。基于案例，剖析中小学图书管理员队伍建设的问题，提出了提升图书管理员业务素质与管理能力的具体对策。
探索广西科技大学教师的信息查询与利用行为特征，内容涉及信息查询目的、信息查询途径、数据库资源利用、信息检索手段4个方面。针对调查结果分析教师的信息行为特征，分析症结，提出对策。
文献采购是图书馆文献建设的基础，在文献采购工作中存在风险和腐败现象。从风险定级到实际工作的风险预防，提出在现有流程下如何规避和应对风险。
对比《中国图书馆分类法》第5版和第4版I类文学类目设置和注释说明的异N，分析了第5版I类修订情况，指出其存在的问题，并提出了相应的修改建议。
以徐州工程学院图书馆为例，分析新建本科院校图书馆在发展过程中面临的诸多问题，提出新办专业文献建设、重点学科文献保障、特色文献错位发展等方面的具体措施，保障新建本科院校教学科研需求。
图书馆保障盲人的文化权益是义不容辞的责任，盲文图书建设是盲人图书馆文献资源建设的基石，是为盲人服务的基础。通过编制《大连市盲文图书联合目录》的实践，使盲人图书馆联结成为以“资源共享”为核心的服务网络，开创为盲人服务的新路。
简要介绍了旅顺的历史沿革，在旅顺绿色经济区建设的背景下，以旅顺口区图书馆为例，对地方特色数据库建设的意义、选题范围以及价值实现进行了阐述和分析。
阐述了高校图书馆面向社会服务的意义，分析了辽宁省高校图书馆对社会开放服务的现状，探索了高校图书馆对外开放的有效举措。
通过问卷调查与实地参观的方式，从服务资源、读者服务、服务宣传与标识、服务监督与反馈4个方面阐述了广东省地市级公共图书馆现有服务现状，分析其服务工作中存在的优势和不足。以期在《公共图书馆服务规范》指导下，广东省地市级公共图书馆能不断完善服务质量，充分发挥其社会功能。
在对部分高职院校图书馆开展虚拟参考咨询服务调研结果进行分析的基础上，提出虚拟参考咨询服务宣传与推广的策略和建议。
公共图书馆服务的基本目标是保障公民信息公平，提供全覆盖的图书馆服务。要建立覆盖黑龙江省的图书馆服务体系，建设好农村基层图书馆服务网络是关键所在。由于黑龙江省乡镇数量多、农村人口比重大、农村图书馆服务网点需求数量大，所以在建设时要在政策法规、经费以及成本效率上多下工夫。
嵌入式学科服务是大学图书馆学科服务的新方式。介绍了嵌入式学科服务的概念以及特点，从准备阶段、实施阶段和评估阶段3方面论述了嵌入式学科服务实现的过程，并对嵌入式学科服务环境下图书馆员的自我发展提出了展望。
高校图书馆向社会读者和社区读者开放已是大势所趋。分析了高校图书馆服务社区的两种典型模式，并从本馆的实践出发，探讨了高职院校图书馆服务社区的具体方式。
从用户角度出发，通过问卷调查法对高校学生用户群体获取信息行为进行调查，从信息产品、服务渠道、服务策略3个维度进行分析，以达到重新整合设计图书馆的信息产品、拓宽服务渠道、调整服务策略的目的。
传承保护非物质文化遗产是高校图书馆的基本职能，也是其存在和可持续发展的依据。温州鼓词在温州瑞安发展并最终定型，呈现出典型的温州地方文化特色。温州地方高校图书馆理应成为温州鼓词的传承者与保护者。笔者分析了温州大学图书馆在传承保护温州鼓词方面所具有的独特优势，并针对面临的问题提出了具体措施。
通过对4个主要合作式数字参考咨询服务系统：中国科学院国家科学图书馆问图书馆员、网上联合知识导航站、全国图书馆参考咨询联盟、中国高等教育文献保障系统虚拟参考咨询系统的对照分析，指出合作式数字参考咨询服务的优点和不足，并提出了相关的优化对策。
地方高校是我国高等教育的重要组成部分。当前，我国地方高校图书馆的外文文献信息资源普遍存在利用率较低、读者较少、资源闲置等问题。因此，分析研究问题产生的根源，探寻相应的服务策略具有重要的现实意义。
通过对广东药学院图书馆的用户调查，了解和分析了当前用户对数字资源系统的利用情况和满意度，以及对信息技术的新需求，进而探讨了高校图书馆提高数字资源系统满意度的措施。
网络信息服务在我国高校图书馆虽较为普遍，但服务水平差距较大。对大连地区高校图书馆网络信息服务现状展开了相关调查，分析了存在的问题，并提出改进策略。
虚拟参考咨询系统由于其灵活、快捷的操作方式、贴近现实的咨询模式已使其在图书馆参考咨询中的作用日渐显现。就我国省级公共图书馆开展虚拟参考咨询服务的特点和基本咨询模式、现存问题及完善对策等方面予以探讨。
＼基于当前公共图书馆咨询服务模式的转变，试从知识咨询服务的概念、特点和模式等方面入手，论述基层公共图书馆开展知识咨询服务的必然趋势，并提出开展服务应具备的基本条件。
从一个全新的角度阐述了移动图书馆的产生和发展，主要说明了移动图书馆的概念、功能及潜在的发展优势，移动图书馆克服了需要电脑、网络及固定位置的限制，打破了传统的阅读模式，极大地满足了读者需求，是未来图书馆的发展趋势。
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