剖析了图书馆重点读者队伍建设的动因及特点，阐述了图书馆为重点读者服务的方式及取得的服务成效，指出图书馆要满足时展的需要及不同读者的需求，必须深化信息服务，服务是图书馆永恒的主题。
分析了网络时代高校图书馆参考咨询工作的手段、咨询源及工作方式的变化，提出了高校图书馆应开展专题咨询跟踪服务，设立学科咨询联络员等参考咨询工作模式。
从知识经济的概念入手，阐述了其与科技情报工作的关系，探讨了知识经济对科技情报工作的影响以及在知识经济时代开展科技情报工作的方法。
分别从企业的专利信息管理、科研院所的专利信息管理和大专院校的专利信息管理几个方面阐述了专利信息管理的内容及其重要作用，同时对专利信息管理的方式及专利信息管理人员的素养等问题进行了讨论。
介绍了竞争情报的概念，通过具体案例，说明了在经济全球化大环境中竞争情报的必要性和重要性，展望了网络环境下竞争情报的可行性。
剖析了社区图书馆建设的现状和存在的问题，围绕社区图书馆共建共享的建设原则，提出了新形势下社区图书馆共建工作的对策，即提高认识，围绕需求，开展共建活动；创新栽体，健全制度，完善共建机制。
针对知识经济时代给图书馆的社会地位与图书馆员单一的知识结构与落后的工作技能所带来的挑战，从管理与服务两个方面提出了应对的措施，包括加强管理，提高素质，改进服务，提升地位，处理好学习与制度、管理服务与工作环境的关系。
论述了在信息网络化的新形势和读者需求的新变化面前，高校图书馆的信息服务必须与时俱进，采取一系列新举措，如增设和利用现代化信息设备、建设新型的馆员队伍、开展多种类型的网络化信息服务和加强对读者的教育与培训等，来开拓信息服务工作的新局面。
在现代信息技术创造的网络环境下，图书馆的现代信息服务工作呈现出电子化、社会化、个性化、现代化、智能化等新的特点。为搞好网络环境下的读者服务。应改变传统的服务观念，进一步深化“读者至上”的观念，并在工作中不断提高自身素质，提高检索水平，注重个性化服务，重视读者教育。
在回顾我国医学图书馆员继续教育历史和现状的基础上，分析了网络环境下医学图书馆员继续教育的必要性，并探讨了网络环境下我国医学图书馆员继续教育的主要内容。
面对网络环境给高校图书馆信息服务带来的机遇与挑战，分析了目前高校图书馆信息服务中存在的问题，提出了高校图书馆在网络环境下开展信息服务的对策，并展望了信息服务未来的发展趋势。
分析了高校图书馆目前中文图书采购方式的不足，指出仅靠书目预订已难满足高校图书馆馆藏资源建设的需要，提出了网络环境下采取以书目预订为主，多渠道采购图书的工作思路，以求解决图书预订存在的局限性。
论述了知识经济时代高校图书馆的重要作用，指出高校图书馆应立足高校教育产业化改革，培养创新意识，开拓服务领域，并走向社会，广泛开展社会化服务，走产业化发展之路。
分析了信息时代高校图书馆的特征、功能以及图书馆员的角色。提出了21世纪对高校图书馆员的素质要求。
介绍了在美国国会图书馆长达两个世纪的发展中，托马斯·杰弗逊、爱斯沃斯·伦德·斯泼弗德和赫伯特·普特纳姆对它的影响。
主要论述了在全球经济一体化的新形势下，竞争情报咨询服务的对象、目标和任务，以及如何利用良好的历史机遇，促进我国竞争情报咨询服务业的发展，进而为提高我国企业的市场竞争力做出积极的贡献。
就工业干部学校图书馆馆员应具备的素质及如何联系学校的教学任务开展文献资料的服务工作做了概述。
概述了数字图书馆的概念与特征，并从技术层面与非技术层面着手，分析了数字图书馆建设所面临的难题，指出建设数字图书馆应合理规划，统筹兼顾，加快人才建设和知识产权等方面的研究，营造全民终身教育的良好环境，实现资源的有效利用与共享。
分析了在网络环境下高校图书馆职能的增加、读者需求的变化，以及由此引发的用户服务工作模式和服务方式的转变，并提出了做好用户服务工作的对策，包括建立自动化的图书馆信息服务系统、提高馆员素质和做好用户研究工作等。
简述了文献信息资源共享的历史与现状，指出网络环境下文献信息资源共享首先要摒弃陈旧思想，树立全局观念；加强协调管理，实施各馆馆藏书目数据的标准化、规范化；同时要注重特色馆藏数据库建设，开展馆员教育与用户培训等活动。
有效开发和充分利用创新信息资源是企业成功创新的根本保证。可通过上网检索、查阅文献、与同行交流、联系高校与科研院所等渠道采集到有价值的信息，保证创新过程占有信息的质量、数量和速度。
引入了管理学中的人本管理原则，阐述了人本思想和人本管理的内涵，并论述了运用人本管理思想管理图书馆人力资源的现实意义及其具体的实施办法。
开架借阅方式是现代图书馆服务方式发展的重要改革，随之而来的乱架现象成为图书馆界不断探讨的课题。在对乱架的原因、规律及乱架的危害性进行分析的基础上，提出了减少乱架现象发生的对策。
高校建筑是高等学校办学的重要务件之一，为了保障、监督房屋的合理使用，防止房屋结构设备的过早损耗或损坏，维护房屋和设备的完整，提高完好率，必须及时地对这些房屋进行修缮。为了加强房屋的修缮技术管理，提高经济效益和社会效益，确保住、用安全。必须建立健全房屋修缮施工技术档案管理制度。
从数字图书馆的发展、特征、构成及其主要技术和功能等方面论述了数字图书馆建设的相关问题，指出数字图书馆建设对图书馆员的挑战是不容忽视的，提高图书馆员的综合素质，是搞好网络信息资源组织管理的必要条件。
用户满意是用户对图书馆工作的评价，用户利用图书馆的效果即用户满意度。图书馆用户满意受到用户对图书馆的期望、用户能力和图书馆工作质量等多方面因素的影响。最大限度地提高用户满意度是图书馆工作的目标。
浙江省科技期刊普遍存在着办刊模式与市场经济体制脱节，期刊定位不当，编辑意图与读者需求脱节，管理模式陈旧，主编意愿与编辑工作积极性脱节等现象。要改变这一现状必须进行深入细致的调查研究，准确定位，改革行政拨款模式，实行企业化管理，推行成本倒算，改革分配激励机制，实行等级工资制和绩效工资制。
期刊是图书馆中利用率很高的一种文献，期刊资源建设是图书馆信息资源建设的一个重要组成部分。高校图书馆在期刊资源建设工作中，应优化期刊入藏结构，利用现代信息技术，实现期刊资源建设多元化。
通过对大学生网络信息资源利用的调查，分析了大学生在利用网络获取信息资源方面的现状及存在的问题，并针对大学生利用网络信息资源的障碍提出了若干对策，包括加大宣传力度、加大培训力度和提高咨询服务力度等。
分析了数字图书馆特色化的必要性和科学含义，并重点探讨了数字图书馆特色化建设的具体措施。
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