飞速发展的网络技术和现代信息技术给传统的信息服务工作带来了巨大的冲击,探讨、构建网络环境下知识服务的新模式成为现代信息服务工作的重心.重点对基于数字化的参考咨询服务模式和基于专业化的用户信息系统服务模式的构建及其实施进行了具体的分析和阐述.
随着中国加入WTO,企业越来越认识到竞争情报的重要性,企业竞争情报服务将成为高校图书馆信息服务新的增长点.介绍了企业竞争情报的内涵,分析了高校图书馆对企业竞争情报服务的优势,阐述了高校图书馆实施企业竞争情报服务的途径.
介绍了图书馆信息服务系统的主要内容及其特点,分析了PC模式在图书馆信息系统的应用中存在的问题,阐述了Windows终端的优势,提出了Windows终端的应用最佳方案.
根据成人高校图书馆的要求,从6个方面提出了搞好成人高校图书馆信息资源建设的措施.
介绍了网络环境下高校图书馆数字参考咨询服务的方式,分析了参考咨询服务面临的挑战,提出了参考咨询服务发展的策略.
网络技术在现代图书馆的广泛应用,使图书馆的馆藏、服务运作方式及对图书馆服务的评价标准等都发生了深刻的变化.通过分析网络环境下图书馆的服务特点,提出了网络环境下图书馆新的服务方式.
论述了构建学习型社会的意义,提出了在构建学习型社会中图书馆发挥作用的措施,即将图书馆办成名副其实的大众文化超市,将开启知识宝库的钥匙交给读者,加强图书馆的自我宣传,利用网络上的图书馆为大众进行网上知识导航,为现代远程教育提供文献保障,针对重点读者的个性化学习需求将图书馆办成具有品位的精品屋,将图书馆办成与时俱进的学习型组织.
阐述了构建个人数字图书馆的意义以及构建个人数字图书馆应遵循的原则,介绍了几种适合构建个人数字图书馆的全文数据库管理软件.
介绍了网络环境下用户信息需求的新特点,阐述了图书馆信息服务应重视的问题,指出图书馆应积极开拓个性化信息服务的新领域,使图书馆的信息服务工作不断步入可持续发展的新阶段.
介绍了"服务"的内涵和图书馆服务的发展历程,提出了提高图书馆服务质量的措施,包括树立良好的服务理念,建立良好的服务环境,培养高素质的员工,创新服务内容和建立特色服务等.
在介绍数字图书馆定义的基础上,总结分析了中外数字图书馆建设的历史、现状和著名的数字图书馆计划,指出个性化信息服务是提升数字图书馆核心竞争力的重要措施.
阐述了人本管理的内涵和图书馆进行人本管理的必要性,从用户服务人本管理和对馆员的人本管理两方面介绍了人本管理在图书馆管理中的应用.
产生于经济管理领域的BPR理论,对图书馆同样具有指导作用.分析了LBPR观念的引入对文献信息服务在观念上和技术内容上带来的深刻影响.
探讨了VI及其对于图书馆之定义和意义所在，介绍了公共图书馆VI所包含的内容，并结合深圳图书馆新馆建设中的实际情况，论述了在公共图书馆建设中导入VI的重要性和紧迫性。
分析了当前信息环境的变化和图书馆功能化的关系,说明功能化是图书馆在新信息环境中的发展趋势.
面对我国教育改革和全面推进素质教育的迫切需要,建设数字图书馆已经成为一种必然趋势.数字图书馆建设应以资源信息建设为核心,数字图书馆建设的主要内容应包括建立与完善本馆的书目数据库、数字化信息资源的采购以及网上信息资源的采集利用.
简述了知识经济时代的特点,讨论了知识经济时代图书馆在性质、规模、职能、任务乃至于运作方式等方面发生的主要变化,提出了知识经济时代图书馆员应具备的素质.
论述了加强高校图书馆期刊工作的问题,包括期刊的合理选购,期刊的开发、利用与管理,以及期刊管理人员综合素质的培养.
从图书馆智力资源的开发、图书馆预测资源的开发、数字网络资源的开发和各特定用户能力资源的开发等几个方面探讨了图书馆信息资源的开发与利用.
分析了以人为本在图书馆管理中的重要性,从馆员和读者两方面阐述了图书馆的人本管理,并提出了搞好图书馆人本管理的措施.
信息高速公路和多媒体技术将图书馆推向自动化、电子化和数字化的发展方向.未来高校图书馆的定位及走向必然是传统与数字信息资源相结合.介绍了复合图书馆的概念和建立复合图书馆的必要性,阐述了复合图书馆的特点和发展趋势.
分析了影响提高读者服务工作的因素,从加强宣传力度、拓宽服务对象、树立读者意识、加强队伍建设等方面提出了提高读者服务质量的措施.
对多校区图书馆文献信息资源、信息服务技术设备资源、信息服务人力资源等进行有效的重组整合,运用自动化、网络化、智能化等现代化信息服务手段,构建文献借阅服务、文献检索服务、信息咨询服务、信息报道服务、网络信息服务、读者培训服务等完善的信息服务体系.
分析了高校图书馆开架借阅存在的问题,提出了解决开架借阅存在问题的方法和完善图书开架借阅工作的措施.
采访工作是图书馆最基础的工作,面对国内图书市场的新形势,图书采访的观念和方法也必须创新.介绍了"书商主动配送图书"采购方法的特点和优势,指出了应注意的几个问题.
从高职院校对图书馆员的要求出发,探讨了图书馆员进行继续教育的内容以及继续教育的途径.
在介绍高校图书馆非书资料特点的基础上,根据非书资料在管理中存在的问题,提出了相应的解决措施.
介绍了目前我国图书馆人力资源管理的现状,提出了做好对图书馆人力资源的管理和开发工作的措施,指出图书馆人才资源管理与开发是一项重要的系统工程,需要我们在实践中不断完善和发展.
介绍了电子阅览室的重要作用,针对电子阅览室管理与服务中存在的问题,提出了相应的改进措施.
介绍了电子阅览室的概念和主要特点,论述了信息资源建设的重要性,探讨了电子阅览室提供信息服务的主要方式等问题.
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