论网络环境下图书馆的参考咨询服务

摘要：简述了网络环境下图书馆参考咨询服务的模式及特点,指出了现阶段我国图书馆网络参考咨询服务存在的问题,探讨了网络环境下图书馆参考咨询服务的发展策略.

关键词：参考咨询服务 网络环境 图书馆 

单位：大连海事大学图书馆; 辽宁大连116026