用语言艺术架起馆员和读者沟通的桥梁

摘要：论述了语言艺术在读者工作中的重要性,指出馆员通过运用有声语言艺术和非有声语言艺术可架起与读者沟通的桥梁,从而提高服务质量。

关键词：图书馆 有声语言 非有声语言 语言艺术 

单位：无锡科技职业学院图书馆; 江苏无锡214028