掌握读者需求 提高服务质量——桂林航天工业高等专科学校图书馆读者调查报告

摘要：对桂林航天工业高等专科学校图书馆的馆藏文献信息资源需求与利用、图书馆的利用与服务情况以及读者信息素养教育进行了调查,反映出在校读者利用馆藏文献的情况和满意程度,为学校图书馆今后的馆藏文献资源建设、读者服务与管理的改进提供有效依据。

关键词：高职院校 图书馆 读者需求 服务质量 

单位：桂林航天工业高等专科学校图书馆; 广西桂林541004