从用户需求偏好模型逻辑结构、用户需求偏好特征的抽取方式、用户需求偏好模型动态更新3个方面，阐述了当前国内外数字图书馆信息推荐服务中用户需求偏好模型的研究现状，分析了用户需求偏好模型研究所遇到的困难和发展趋势。
针对当前图书馆编目工作的新变化，阐述了网络环境下图书馆编目工作所面临的挑战。提出了面对新环境图书馆编目工作的应对措施。
论述了大学生参与高校图书馆工作的内容、意义，探讨了大学生参与高校图书馆工作中存在的问题，分析了出现这些问题的原因，提出了一些解决方法。
读者投诉工作的处理是高校图书馆读者工作的一项重要内容。对读者投诉的原因、内容等进行了分析，提出了一些具体处理办法。
高校图书馆的特色服务，不仅依赖先进的数据库资源和网络资源，还依赖特色的馆藏资源和良好的服务意识，只有发挥图书馆在教学科研、学校管理、学生生活等多方面的作用，才能实现真正意义上的特色服务。
高校图书馆作为高校办学的三大支柱之一，对高校的发展起着不可或缺的重要作用。图书馆要实现这一神圣使命，提高图书馆员的职业素养势在必行。分析了高校图书馆员应该具备的职业素养，从提升馆员的思想素养、加强馆员的信息素养、建立竞争考核机制3个方面，提出了提高图书馆员职业素养的措施。
馆藏质量分析是考察高校图书馆藏书质量水平、减少甚至杜绝藏书失误与偏差的重要手段。应从中文纸质图书的数量保障性、质量保障性两方面进行馆藏质量分析，通过分析提高中文纸质图书藏书质量应考虑的各种因素，设计符合各馆馆情的评价指标，并定期对馆藏情况进行评价。
阐述了学科馆员制度的内涵与发展历程，从服务内容、服务方式及人员知识结构3个方面论述了当前新形势下高校图书馆学科馆员面临的挑战，分析了存在的问题，提出了学科馆员开展服务创新的若干建议。
网络时代大学生浅阅读流行，深度阅读缺失，导致大学生在毕业论文写作中出现论文选题难、写作水平低的现象，思维和修养变得简单。高校图书馆应引导大学生养成良好的深度阅读习惯，培养他们构建知识体系的深度和广度。介绍了网络时代阅读模式的改变，阐述了深度阅读缺失对大学生的影响，提出了高校图书馆推行深度阅读的对策。
通过对中外大学图书馆学习共享空间的比较分析，指出学习共享空间的功能将兼顾学习、交流与合作，并从局部的空间再造影响今后大学图书馆建筑设计的理念和整体功能的强化与发挥。在学习共享空间的发展过程中，图书馆员和建筑师从软空间和硬空间方向起着不同的作用，最终是吸引人到达空间，实现大学图书馆的教育使命。
概述了用户投诉处理的ISO1000112／3系列标准，对该系列标准先进的用户投诉处理理念进行了解析，并对图书情报机构如何遵循ISO投诉处理标准，开展读者投诉处理工作进行了思考。
介绍了影印版与授权影印版的区别，着重探讨了授权影印版图书的著录和入藏问题。
随着计算机、因特网及数据库技术的发展，远程实时培训教学变得越来越重要。主要介绍了高校图书馆读者教育的意义、现状和问题，结合武汉科技大学图书馆读者培训的情况，探讨了基于网络的高校图书馆读者教育工作的特点和方法。
探讨了纸质图书在大学图书馆的独特优势，从大学生终身阅读习惯的形成、研究能力的培养、审美教育3个方面阐述了纸质图书所具有的重要作用，提出了使纸质图书更好地担负起助学、育人、校园文化建设使命的经营策略。
阅读推广是高校图书馆倡导全民阅读的重要举措。分析了当前高校图书馆阅读推广的形式，探讨了在新形势下全面提高和创新高校图书馆阅读推广工作的对策。
图书馆社会责任是图书馆履行好自身职能之外承担的法律责任和道德责任。它是以开放性、多层次、立体式为特征的责任体系。介绍了图书馆社会责任的概念，对图书馆的社会责任进行了界定，阐述了图书馆社会责任的内容，探讨了图书馆社会责任的实现机制。
分析了当前中文图书采购的现状及采购环境的变化，提出了相关的改善措施，如拓宽采购渠道、建立“专家选书”机制、做好需求调查、提高采购人员素质等。
社区图书馆建设是社区建设的重要内容，也是提高全民素质的有效途径之一。介绍了社区图书馆读者工作的内容，阐述了社区图书馆读者工作的原则，分析了社区图书馆读者工作的作用。
以哈尔滨工程大学图书馆的实践活动为基础，从提升馆员的服务育人水平以及创新读者服务方式两个方面提出具有可操作性并有创新意义的建议。
通过建立自习读者之间的静态博弈模型，分析了图书馆占座现象产生的原因；通过建立图书馆与读者之间的动态博弈模型，分析了在图书馆占座现象管理中图书馆与读者的行为选择，对图书馆占座现象的管理提出了一些建议。
从建立健全规章制度、注重馆藏文献建设、提高馆员的业务素质等方面详细地总结和介绍了作为一名图书馆馆长对图书馆发展所做出的积极贡献。
将图书馆危机事件分为内部环境和外部环境引发的危机事件，论述了在危机管理中应遵循的规则，提出了倡导危机意识、制定相关制度等预防措施。
嵌入式服务是一种融合服务，是图书馆服务的一大趋势。阐述了嵌入式服务的概念与特点，重点探讨了嵌入式服务在图书馆中的各项应用。
卡诺模型是服务质量管理的有效工具。根据实际调查需求，将高职院校图书馆服务指标划分4个维度、37个指标，采用卡诺模型、顾客满意系数对指标进行分类、分析，并通过SPSS进一步分析服务质量属性、校区、一周到馆次数之间的关系，为多校区高职院校图书馆提高服务质量管理水平提供参考依据。
建设特色数字资源库是数字图书馆建设的关键所在，而其建设的标准规范、数据资源整合过程检索语言的选择与使用等，是信息资源数字化保存、组织与共享，从而更有效地为高校教研服务的重要基础。介绍了特色数字资源数据库数据选择标准的依据，对数字资源数据检索语言的选定与利用进行了探讨。
在阐述琼南高校图书馆地方文献征集工作意义的基础上，详细介绍了地方文献征集的范围与内容，探讨了地方文献征集的途径与对策。
以浙江万里学院图书馆馆办刊物《决策参考》为例，阐述了馆刊的办刊宗旨、栏目、特色和作用意义，并提出了改进的措施。
对国内合作参考咨询服务的现状进行了研究，分析了目前合作参考咨询服务存在的问题，探讨了提高合作参考咨询服务质量的对策。
论述了高校图书馆与信息素养之间的关系，探讨了高校图书馆培养大学生信息素养的主要方式，将大学生信息素养教育划分为3个阶段——初级阶段、成长阶段和成熟阶段，指出应有针对性地进行信息素养教育。
不同专业类型高校并校后文献资源建设面临挑战。分析了原固原师范高等专科学校与原固原卫生学校并校为宁夏师范学院后在文献资源建设方面存在的问题，探讨了优化其医学文献保障体系的对策。
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