摘要：高校图书馆流通部直接面对广大读者，服务于学校的教学和科研，起着非常重要的作用。分析了心理动态对流通部服务质量的影响，并从心理辅导的角度，提出了提高流通部服务质量的措施。

关键词：高校图书馆 流通部 心理动态 服务质量 

单位：湖北工程学院图书馆; 湖北孝感432000