摘要：在阐述零担货运信用内涵的基础上，运用调查问卷对郑州市零担货运企业及其客户进行了详细调查，分析了郑州市零担货运信用问题的现状，指出应从企业、物流协会和政府三个信用主体入手进行规制，并给出了相应的规制策略。

关键词：信用 零担货运 规制 

单位：河南工业大学管理学院 郑州450001