摘要：文中对顺丰O2O社区便利店的变革过程进行阐述,并对其发展中遇到的问题进行分析,最后提出相应的发展对策,为顺丰搭建O2O社区大平台提供一点微薄的建议。

关键词：嘿客店 顺丰家 顺丰优选 o2o社区便利店 

单位：山东外事翻译职业学院综合学院; 山东济南250100